年底工作报告

年底工作报告

在经济发展迅速的今天，报告与我们愈发关系密切，其在写作上有一定的技巧。那么，报告到底怎么写才合适呢？以下是小编收集整理的年底工作报告，仅供参考，大家一起来看看吧。

年，市局（分公司）在市局和市委政府的正确领导下，认真贯彻落实上级决策部署，认真做好了“卷烟上水平”的各项工作。1-11月共实现两烟销售收入11.54亿元，同比增长26.56%；实现利润2.12亿元，同比增加6418万元，增长43.27%，实现税利3.12亿元,同比增加7957万元，增长34.26%，三项费用控制在预算范围之内，企业继续保持良好的发展态势。

一、年主要工作情况

（一）烟叶生产平稳发展

今年以来，我们紧紧围绕烟叶工作“三个突出”的要求，抓质量、强特色，烤烟生产保持平稳发展。一是严格计划管理。以合同管理为主线，落实烟叶移栽面积6.7万亩，签订合同6623份，烟叶种植严格控制在计划范围内，实现了“既稳的住，又控的住”的工作目标。二是强化生产管理。在生产过程中，创新实施“台帐式”管理模式和“一月一专项”生产督查考核，不断加强烟站内部管理和生产过程跟踪考核，努力提升了烟叶大田管理精细化水平，特别是面对今年低温霜冻、暴雨洪涝等频发灾害天气，全局上下不等不靠，科学应对，在烟苗冻死达20%、冻伤达70%和大田受灾面积超万亩、绝收达1783亩的情况下，最终稳定了面积、稳定了产量，取得了抗灾保烟的最终胜利。三是突出收购管理。围绕烟叶收购“质量、公正、安全”三大核心，进一步优化了收购流程、加强了质量监管、融洽了收购氛围，顺利完成了年度收购任务，累计收购烟叶21.2万担，中上等烟比例达94%，等级结构和等级质量较去年有明显改善，支付收购及补贴资金1.92亿元,收购均价再创历史新高。同时，作为今年国家局专业化分级散叶收购试点单位之一，我们在沙市、永盛基地单元积极组建散叶专业化分级队和烟农分级互助合作组，全面推行烟叶专业化分级散叶收购，取得了省时增效的良好成效，并于10月8日成功承办了全国专业化分级散叶收购现场会。四是抓实烟基建设。编制出台了年现代烟草农业基地单元建设实施方案并获得省局评审通过，迅速启动了永盛单元、沙市单元建设工程，去冬至今，共投入资金6352万元，完成烟水烟路工程395处，新建烤房1224座，购买烟用农机136台套，全面完成了XX年烟基工程建设任务并通过国家局和盛市局检查验收。

（二）卷烟营销成效显著

今年以来，面对品牌和结构调整压力卷烟营销以品牌培育为核心，着力“三个注重”推进卷烟营销。1--11月份，累计完成卷烟销量5.37万箱，增长10.72%，实现销售收入10.3亿元，增长25.93%；实现毛利2.37亿元，增长33.33%；单箱均价达到1.93万元，增长13.78%。预计全年可实现卷烟销量5.65万箱，销售收入10.8亿元，毛利2.5亿元。一是推进精准营销。有针对性设立了50个市卷烟价格信息监测点、4个江西信息监测点，每半月编辑一期《市卷烟营销动态》，编写了《市卷烟市场营销服务指南》，携手红塔、广东、川渝等多家工业企业开展了20余场卷烟评吸推介活动，面向烟农举行了10余场品牌推介会，开展了“双喜联谊杯”拔河比赛和“紫荆兄弟红歌大家唱暨卷烟品牌知识竞赛”等系列活动，切实提高了品牌培育能力和水平。二是提升服务水平。率先打造“贴心管家”式服务，在零售客户柜台粘贴服务联系卡，向客户发放服务资料包，建立以烟草站为基地的“客户经理驻点制度”，深入开展了“优化终端促发展，人人争创精品街”的“6s”亮化终端活动，引导低业态客户向高业态转型。三是大力稳价促销。认真落实“稳价促销”的营销策略，今年以来，共组织了22尝参会人数达1400余人的系列稳价促销现场会，发放稳价通知书4000余份，确保了零售客户的盈利水平达到10%以上，有效提升了客户满意度。同时，通过开展业务技能培训、“123”读书活动及绩效考核，有效加强了营销团队建设。

（三）专卖监管有力加强

今年以来，我们紧紧围绕“两个严格”要求，抓监管、净市场，专卖管理得到有力加强。1--11月份，共查处案件367起，同比增长36.7%；查获各类违法违规卷烟500.88万支，同比增长6.02%，查获烟叶14.94吨；市场净化率达到95%，清理许可证245户，新办许可证96户。一是严格市场监管。以“两打三清”为工作重点，进一步完善了打假协作机制，开展系列市场专项整治行动，严厉打击公开摆卖假、私、非烟等违法行为，查获一起国标假烟网络案（正在收网），实现了我局专卖打假破网历史性突破。制定并公布了市行政区域卷烟零售点合理布局规划，联合工商部门建立了无证户定期移交和无证经营案件移送制度，清理无证户550户，切实提高了市场净化率，并对关、停、并、转经营户基础资料进行了系统维护。二是严格内部监管。加大宣贯力度，健全内管组织机构，使全员规范意识明显提升，同级监管配合度与参与度明显增强；进一化强化了“两烟”生产的日常监管，对重点环节开展专项检查，认真调查处理相关举报线索和信息，做到了对异常问题的及时发现、及时处理；对永安天福复烤厂2707吨废次烟叶、烟梗、烟末的填埋报废进行了全程监管。同时，多次组织专卖队伍开展业务技能培训、军事强化训练、野外体能拓展，队伍素质明显提升，筑牢了依法行政、规范办案的第一基矗

（四）基础管理不断提高

以体系建设、基层单位创优为契机，着力“三个扎实推进”，企业基础管理实现新提升。一是体系建设全力推进。按照“七个结合”的体系建设思路和要求，全面梳理完善了各项工作制度、流程，正式发布实施了b/0新版体系文件，努力提升了全员应知应会能力和体系文件执行力，建立健全了企业各项管理制度。我局体系建设工作，也得到了市局高度肯定和评价，并在全市体系知识竞赛中勇夺第一名。二是基层创优扎实开展。围绕“抓班子、带队伍，抓基储严规范，抓监管、净市场，抓网建、优服务，抓质量、强特色”的工作思路，我们对年创建优秀县级烟草专卖局、优秀县级烟草分公司和龙伏烟草站、淳口烟草站创建优秀烟叶收购站工作进行了进一步的分解和细化，强化了各项措施的配套与落实，有力推动了创建工作的顺利开展，并在12月7日省局检查验收中得到了检查组的充分肯定和高度评价。三是日常工作规范有序。紧紧围绕全局中心工作，切实抓好了文秘宣传、会务接待、财务管理、人事管理、行政后勤、纪检监管、安全维稳等各项日常工作，确保了企业平稳运行和安定和谐。同时，通过认真开展了“四清”爱企卫生和“四小”科技创新活动、创新实施“三线考核”绩效管理机制，也有力提高企业经营管理水平。

（五）队伍建设扎实推进

围绕“三个加强”，进一步严格管理、严谨作风、严肃纪律，员工队伍建设实现新发展。一是人事改革焕发活力。全面完成了第四轮人事制度改革的机构调整、局领导班子副职和中层正副 ……此处隐藏14061个字……我行。由于领导带头，激发了一线员工完成各项任务的积极性。

（三）、服务是根本。营销上来了，柜面服务跟不上。存款就有流失的可能。我们始终把服务做为根本对员工进行教育，在大会小会上从国内外文化背景、形势发展、周边实际等各种因素对员工进行观念引导，先从思想上解决员工对优质服务的认识问题。大多数员工也逐渐认识到领导克难攻坚把业务营销回来就应该提供优质服务把存款保住。在此基础上按照优质文明服务工作规范督促检查，强化了柜面服务质量，赢得了更多的客户。

三、存在问题及年的工作设想

（一）、存在问题：

⒈今年加大营销力度，建行撤并的两个网点代发工资被我行挖了过来，由于柜面服务质量的提高其大量优质客户也陆续把钱存到工行，加之钼业公司职工增资一次性补发全年万元全由我行代发，这些都是不可持续的资源，莲办还有万余额要流失，面对同业不计成本的无序竞争，年的储蓄存款将增加不小的难度。

⒉由于代理保险营销的老客户普遍反映分红保险低于教育储蓄收入，致使年后几个月代理营销保险业务缓慢，个别月份几乎为零，新产品的收入又不理想，年代理保险营销不会有大的发展，将会在很大程度上影响中间业务收入。

⒊收入激励机制有待在实践中不断完善，大家普遍反映，今年绩效工资过低，和一线的艰辛劳动有一定差距。

⒋无专职营销人员，加之华县地域经济比较落后，新业务营销缓慢，理财金账户完成了户，银证通还无一户。由于美元贬值，外币储蓄较上年下降万元，未完成任务，估计年也不容乐观。

（二）、工作设想

⒈工作目标

（1）、储蓄存款确保完成万元，力争完成万元，外币储蓄存款力争万元。

（2）、个贷营销万元，力争完成万元。

（3）、中间业务目标万元，力争完成万元。

（4）、灵通卡张，贷记卡张，信用卡张，理财金账户户。

⒉工作措施

（1）、加强个金业务的组织领导。支行行级领导包网点，同时成立主管行长为组长、各网点负责人为成员的个金工作领导小组，下设办公室，营业部主管个金经理任主任。

（2）、在分行的指导下，科学合理的制订绩效工资考核分配办法和单项业务奖励办法，充分发挥激励杠杆作用是年的重点工作。

（3）、抓好大户营销，在费用上要向金堆分理处倾斜，千方百计做好钼业公司大户营销工作。

（4）、在代发工资上重点是做好已有的万户代发工资的巩固工作。由于同业竞争愈演愈烈，我们原有的个别代发工资客户已产生动摇。年我们要重点做好代发工资的定期回访工作，分行兑现的储蓄存款单项奖励一定要兑现到网点，大部分要用在业务巩固和发展上，以密切银行和客户的关系。同时要动员员工多和个人优质客户联系，通过营销理财金账户密切和优质客户的关系，争取更多的优质客户。

（5）、在中间业务上要拓宽中间业务收入渠道，做好银行卡的营销工作，提高个人结算工作的服务质量，做好各项代理业务工作，特别要做好代理保险营销工作，做好电子银行业务的宣传营销工作，以增加中间业务收入。

（6）、做好宣传和柜面服务工作，管理好机，提高其使用率，减轻柜面压力。

白驹过隙，俯仰之间又到了年底该做述职报告的时候了。回想本年期所做的工作，虽然不是那么尽如人意，但自己还是付出了很多的心血与辛劳，觉得问心无愧，充实而饱满。

本学期我虽然减掉了一个班的教学任务，但又增加了语文教学教研任务，女生公寓的管理工作那是天天要开展的，高三（5）班的语文复习备考工作每时每刻也必须拿在手上，不敢有一丝一毫的松懈。工会工作,只要冯主席工作一安排,那也得雷厉风行,保质保量完成任务.所以本学期也倍感压力大，责任重。

高三（5）班，乘载着20xx年六月的希望，家长在关注，学校在督促，年级很着急，我们教师当然得加油。我每次都是先备好课再进教室上课，平时认真研读语文教学大纲和20xx年的考试大纲，认真研读复习资料，上课尽量做到有的放矢，在办公室坐班尽量少说话多做事。作业设置尽量做到科学化，努力加大作文训练力度，做到全批全改。我虽然只是班上的一名科任教师，但对班上的事情绝不冷眼旁观，积极主动的开展理想教育，学习方法指导，心理疏通工作，所以许贤勇有时戏谑的说我是班上的副班主任。

语文教学教研工作，这是一项可深可浅、伸缩性极强的的工作，我今天既然乘担了这副担子，哪怕只是过渡的，但这也是领导对我的信任，我不敢有任何懈怠。在这我要代表全体语文教师感谢刘校长，强校长，远校长，谭明顺主任，余兴宏主任以及三位年级主任对语文教学教研工作的鼎力支持，没有你们做坚强的后盾，我们的工作将举步维艰。我常常想，巴东三中只有把教学教研工作拿在手上，做到实处，学校的教学质量才会出现质的飞跃。我能力有限，再加上年纪大了，思想也许跟不上时代的节奏，但我总想实实在在做些事情，总希望能够对三中的发展做一些自己力所能及的工作。

本学期语文教研组开展了以下活动：

1.前一段时间，为了让教学教研工作迅速形成气候，也为了促一促年轻教师，开展了高频率的推门听课活动，向孔化、穆友一、曹诗颖、谭小庆、汪正林、熊正树、尤峰芸等教师都被推过门，有的还被推过几次门。

2.开始几个月，几乎是周周有听课评课活动，后来才逐渐变为隔周一次大型活动。工作开展得井然有序。

3.本学期开展了全校师生共同参加的书法比赛活动，反响良好。

4.组织教师开展作文专题探讨，请远校长作专题讲座，效果好。

5.请谭主任讲文言文教学示范课，教师们受益匪浅。

学校任命我为政教处副主任，我觉得这是领导对我的抬举。其实我给自己定位的是女生宿舍管理员，根据我的工作性质，这样定位更实际一些，让我自己也才心中有底，知道自己该干什么。由于特殊原因，把女生分住到两个地方，并且相隔一段距离，晚上查寝往往顾此失彼，我也烦恼过。好在有胡校长、敏校长、董主任全力支持和科学指导,好在宿舍管理员大多工作责任感强，好商量，好配合，有问题及时通报，通报后各位年级主任便迅速责成相关班主任及时整改，再加上各位年级主任管理力度大，工作做得细。女生寝室管理工作，零零碎碎，婆婆妈妈，好在一遇到难题有各位领导和相关部门全力想办法并快速处理，所以，时间一长我才发现，工作虽然辛苦一点，也还是蛮开心的。

高三语文教学，语文教学教研工作，政教处工作，工会工作，每项都是学校举足轻重的工作，感谢领导不嫌我无能不肖，大胆地把这些工作教给我，我很感激，也很感动。我当然得尽全力去做。否则，于心不安。

亲朋好友关心我说，哎呀，年纪一大把了，还这么辛苦干什么呢？我是这样回答他们的：我们虽然只是个俗人，那我们就要把我们的俗事做好，该教书的时候尽量少误认子弟，有一天老了，不中用了，儿子媳妇不嫌弃我，该抱孙儿的时候我也要把孙儿带好。在人生不同的阶段，都努力去做好自己承担的工作，求得一个心安理得足矣。

我性格直爽，为人坦诚，做事爱顶真。能在巴三中这样一个公平、和谐的环境中工作，是我的幸运，我定会好好珍惜。